Novaura

Assistenza tecnica ditte produttrici

Ai Produttori di apparecchiature Novaura offre una partnership nell'ambito dell’assistenza tecnica, curando tutti gli aspetti relativi a:

  • Installazioni e relativi collaudi
  • Manutenzioni periodiche e controlli di sicurezza/funzionali
  • Riparazioni on-site oppure presso il nostro laboratorio, con la predisposizione di linee dedicate
  • Logistica e Magazzino, sia delle apparecchiature sia delle loro parti di ricambio: gestione corrieri, predisposizione spazi, gestione del packaging dedicato
  • Call center 

Il Personale Tecnico che rendiamo disponibile ha sempre un'esperienza di base, che può essere integrata dal training dedicato erogato dal Produttore.

A supporto delle attività offriamo la disponibilità di un Team Informatico per realizzare tutti i tool necessari (registrazioni, report, gestione magazzini, siti web, ecc.), con la possibilità di condividere col Cliente le informazioni sullo stato di ogni riparazione, a garanzia di un’operatività efficiente e trasparente.

Inoltre, siamo disponibili ad ospitare gli auditor dei Clienti, coadiuvati dall'Ufficio Qualità, ed in generale alle visite presso il nostro laboratorio.

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Assistenza tecnica

Ditte produttrici

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